Как передавать сделки из Bitrix24 в Яндекс Метрику, Центр конверсий Яндекс Директ, Google Analytics 4, пиксель ВК Реклама и Facebook Ads*.
Примечание
После подключения «получателя данных» («куда» будут передаваться данные) будет доступно подключение к CRM. Куда можно передавать офлайн конверсии из Bitrix24:
1. Выберите Битрикс24 в списке других источников данных («откуда отправлять данные»).
2. Чтобы настроить подключение и указать «Токен приложения» и «Вебхук для вызова rest api», перейдите в свой аккаунт Bitrix24.
3. Токен и вебхук можно найти в личном кабинете Bitrix24, в разделе «Разработчикам».
4. В открывшемся окне прокрутите вниз до блока «Другое».
5. Выберите «Исходящий вебхук».
6. Укажите параметры «Исходящего вебхука».
6.1 В поле «URL вашего обработчика» укажите:
https://app.romi.center/api/bitrix24
6.2 Токен приложения позднее понадобится в настройках кабинета ROMI center. Вы можете скопировать его позднее или прямо сейчас, сохранив в заметки или любой текстовый файл.
6.3 При настройке передачи офлайн конверсий в Яндекс Метрику,
Центр конверсий Яндекс Директ или Google Analytics 4 вам понадобится указать следующие значения в поле «События»:
- Создание лида
- Обновление лида
- Создание сделки
- Обновление сделки
Для этого нажмите «+ выбрать» и выберите указанные выше значения.
Нажмите кнопку «Сохранить».
7. Выберите «Входящий вебхук».
8. Укажите параметры «Входящего вебхука».
8.1 Вебхук для вызова rest api понадобится в настройках кабинета ROMI center позднее. Вы можете скопировать его позднее или прямо сейчас, сохранив в заметки или любой текстовый файл.
8.2 В поле «Настройка прав» нажмите ссылку «+ выбрать» и выберите значение «CRM». Нажмите кнопку «Сохранить».
9. Вернитесь в режим «Разработчикам» > «Интеграции».
10. Откройте «Исходящий вебхук».
11. Скопируйте «Токен приложения».
12. Вернитесь в личный кабинет ROMI center и вставьте токен приложения.
13. Далее вернитесь в Bitrix24 и откройте «Входящий вебхук».
13. Скопируйте «Вебхук для вызова rest api».
14. Вставьте его в кабинет ROMI center. Затем нажмите кнопку «Продолжить».
15. Укажите параметры для отправки данных:
15.1 Для Google Analytics и Яндекс Метрики нужно указать поле, где хранится Google Client ID или Yandex Client ID.
Инструкция по получению и передаче Google и Yandex Client ID
15.2 Для VK Ads нужно выбрать поле, где указан rb_clickid.
Инструкция по настройке rb_clickid
15.3 Для отправки данных в Центр Конверсий Яндекс Директ и Facebook Ads* выберите поля, в которых хранятся телефон и email.
15.4 Выберите, откуда передавать данные о сумме сделки:
- из стандартного поля Битрикс24: «Сумма и валюта» («По доходу»);
- из любого кастомного поля Битрикс24 («По прибыли»).
Нажмите кнопку «Продолжить».
16. Укажите параметры отправки сделок из Битрикс24.
Примечание
ROMI center передает сделки, которые были перемещены или созданы в выбранном вами этапе. Отправка данных происходит каждые 20 минут.
Пример статусов сделок в Bitrix24
16.1 Выберите стадию сделки в Bitrix24 (можно передавать стадии «Лиды» и стадии «Сделки»).
16.2 Выберите куда передавать данные:
Для Яндекс Метрики и Google Analytics (см. скрин 1 и 3 в галерее выше):
- «Создать цель»
- «Покупки в электронной торговле»
Мы рекомендуем выбирать «Покупки в электронной торговле», если у вас настроена электронная торговля.
Во всех остальных случаях выбирайте “Создать цель” и отправляйте данные в цель.
Для Центра конверсий Яндекс Директ (см. скрин 2 в галерее выше):
- PAID — оплачен (по умолчанию);
- IN_PROGRESS — заказ создан, но не оплачен;
- CANCELLED — отменен;
- SPAM — спам.
Для ВК Рекламы и Facebook Ads укажите событие в пикселе (см. скрин 4 и 5 в галерее выше)
16.3 Выберите статусы в CRM, которые необходимо отправлять.
16.4 Если в аналитике существует цель, соответствующая выбранному статусу, то выберите ее из выпадающего списка в поле «Цель в аналитике». Если у вас нет созданных ранее целей, то оставьте это поле пустым и введите название цели в поле «Название цели». После сохранения настроек, мы сами создадим цель в вашей аналитике.
16.5 У каждого статуса сделки доступно включение отправки дохода — отправка суммы сделки/лида.
16.6 Чтобы добавить новую стадию, нажмите кнопку «Добавить статус».
16.7 Чтобы удалить стадию нажмите на иконку «Крестик».
16.8 После добавления всех статусов сделок, нажмите кнопку «Закончить настройку».
