Подключение Битрикс24 к Google Analytics

После подключения счетчика Google Analytics, будет доступно подключение источников, таких как рекламные площадки, CRM и т.д.

  1. Нажмите кнопку "Новый источник".
2. Выберите источник данных Битрикс24.
Для того, чтобы настроить подключение и указать Токен приложения и Вебхук для вызова rest api, перейдите в свой аккаунт Битрикс24.
3. Откройте раздел "Разработчикам".
4. В открывшемся окне, опуститесь вниз до блока "Другое".
5. Выберите "Исходящий вебхук".
6. В поле "URL вашего обработчика" укажите: https://app.romi.center/api/bitrix24

7. Скопируйте Токен приложения, он понадобится в настройках кабинета ROMI center. Можно будет скопировать его позже.

8. В поле "События" нажмите ссылку "+ выбрать" и выберите следующие значения:
  • Создание лида.
  • Обновление лида.
  • Создание сделки.
  • Обновление сделки.

9. Нажмите кнопку "Сохранить".
10. Выберите "Входящий вебхук".
11. Скопируйте Вебхук для вызова rest api, он понадобится в настройках кабинета ROMI center. Можно будет скопировать его позже.

12. В поле "Настройка прав" нажмите ссылку "+ выбрать" и выберите следующие значение:
  • CRM

13. Нажмите кнопку "Сохранить".
Вернитесь в режим "Разработчикам" > "Интеграции".
Откройте "Исходящий вебхук".
Скопируйте "Токен приложения".
Вернитесь в личный кабинет ROMI center и вставьте токен приложения.
Далее вернитесь в Битрикс24 и откройте "Входящий вебхук".
Скопируйте "Вебхук для вызова rest api" и вставьте в кабинет ROMI center. Затем нажмите кнопку "Продолжить".
14. Выберите поле, в котором хранится Google ClientID. Так выглядит Google ClientID GA1.2.619217801.1561848237. У каждого посетителя вашего сайта этот ID уникальный.

15. Поставьте Галочку, если хотите отправлять данные о сделках без ClientID.

16. Выберите откуда передавать данные о Сумме сделки:
  • По доходу (сумма берется из стандартного поля Сумма и валюта).
  • По прибыли (укажите кастомное поле, в которое передается чистая прибыль).

17. Нажмите кнопку "Продолжить".
18. Выберите Стадию сделки.

19. Выберите куда передавать данные:
  • Создать цель.
  • Покупки в электронной торговле.
Мы рекомендую отправлять данные в Цель. Отправку данных в электронную торговлю рекомендую использовать в том случае, если у вас настроена электронная торговля.

20. Выберите Цель в аналитике или создайте новую. Если в аналитике существует цель, соответствующая выбранной стадии, то выберите ее из выпадающего списка или введите название новой цели. После сохранения настроек, мы сами создадим цель в вашей аналитике.
У каждого статуса сделки доступно включение отправки дохода - отправка суммы сделки\лида в аналитику. Это нужно для того, чтобы исключить отправку дублирующих сделок в аналитику.

Рассмотрим пример. Вы настроили отправка в аналитику 3 статусов:
1) Необработанный лид
2) Квалифицированный лид
3) Оплачено

Представим, в crm поступил необработанный лид. Менеджер связывается с клиентом, уточняет потребность, определяет, что клиент целевой и после разговора устанавливает в карточке лида сумму сделки 50 000 руб. и переводит лид в статус квалифицированный. Важно! Ранее мы установили у всех 3 выбранных статусов галочку "Передавать доход по этой цели". В такой конфигурации настроек, сделка на сумму 50 000 руб. будет отправлена в аналитику трижды, так как сумма сделки будет на каждом этапе: Необработанный лид > Квалифицированный лид > Оплачено.

Чтобы исключить отправку дублирования сумм сделок\лидов, нужно ставить галочку "Передавать доход по этой цели" только у финального статуса "Оплачено". Т.е. в конкретном примере мы должны поставить галочку "Передавать доход по этой цели" только у статуса Оплачено. Все остальные статусы так же будут отправлсять, но сумма будет равна 0 руб.

Пример стадий сделок в Битрикс24.
21. Чтобы добавить новую стадию нажмите кнопку "+ Добавить статус".

22. Чтобы удалить стадию нажмите на иконку крестик.

23. После добавления всех стадий сделок, нажмите кнопку "Закончить настройку".