Подключение amoCRM к Google Analytics

После подключения счетчика Google Analytics, будет доступно подключение источников, таких как рекламные площадки, CRM и т.д.

  1. Нажмите кнопку "Новый источник".
2. Выберите источник данных amoCRM.
Нажмите кнопку "Connect amoCRM".
3. Выберите аккаунт.
4. Выберите поле, в котором хранится Google ClientID. Так выглядит Google ClientID GA1.2.619217801.1561848237. У каждого посетителя вашего сайта этот ID уникальный.

5. Поставьте Галочку, если хотите отправлять данные о сделках без ClientID.

6. Выберите откуда передавать данные о Сумме сделки:
  • По доходу (сумма берется из стандартного поля amoCRM - Бюджет).
  • По прибыли (укажите кастомное поле, в которое передается чистая прибыль).

7. Нажмите кнопку "Продолжить".
8. Выберите Воронку.

9. Выберите куда передавать данные:
  • Создать цель.
  • Покупки в электронной торговле.
Мы рекомендую отправлять данные в Цель. Отправку данных в электронную торговлю рекомендую использовать в том случае, если у вас настроена электронная торговля.

10. Выберите статусы в CRM, которыe необходимо отправлять в аналитику.

11. Если в аналитике существует цель, соответствующая выбранному статусу, то выберите ее из выпадающего списка в поле "Цель в аналитике". Если у вас нет созданных ранее целей, то оставьте это поле пустым и введите название цели в поле "Название цели". После сохранения настроек, мы сами создадим цель в вашей аналитике.
У каждого статуса сделки доступно включение отправки дохода - отправка суммы сделки\лида в аналитику. Это нужно для того, чтобы исключить отправку дублирующих сделок в аналитику.

Рассмотрим пример. Вы настроили отправка в аналитику 3 статусов:
1) Необработанный лид
2) Квалифицированный лид
3) Оплачено

Представим, в crm поступил необработанный лид. Менеджер связывается с клиентом, уточняет потребность, определяет, что клиент целевой и после разговора устанавливает в карточке лида сумму сделки 50 000 руб. и переводит лид в статус квалифицированный. Важно! Ранее мы установили у всех 3 выбранных статусов галочку "Передавать доход по этой цели". В такой конфигурации настроек, сделка на сумму 50 000 руб. будет отправлена в аналитику трижды, так как сумма сделки будет на каждом этапе: Необработанный лид > Квалифицированный лид > Оплачено.

Чтобы исключить отправку дублирования сумм сделок\лидов, нужно ставить галочку "Передавать доход по этой цели" только у финального статуса "Оплачено". Т.е. в конкретном примере мы должны поставить галочку "Передавать доход по этой цели" только у статуса Оплачено. Все остальные статусы так же будут отправлсять, но сумма будет равна 0 руб.
Пример статусов сделок в amoCRM.
12. Чтобы добавить новую воронку/статус нажмите кнопку "+ Добавить воронку".

13. Чтобы удалить созданную воронку/статус нажмите на иконку крестик.

14. После добавления всех статусов сделок, нажмите кнопку "Закончить настройку".