Подключение amoCRM к Google Analytics
После подключения счетчика Google Analytics будет доступно подключение источников, таких как рекламные площадки, CRM и т.д.
- Нажмите кнопку «Новый источник».
2. Выберите источник данных amoCRM.
Нажмите кнопку «Connect amoCRM».
3. Выберите аккаунт.
4. Выберите поле, в котором хранится Google ClientID. Так выглядит Google ClientID GA1.2.619217801.1561848237. У каждого посетителя вашего сайта этот ID уникальный.
5. Поставьте галочку, если хотите отправлять данные о сделках без ClientID.
6. Выберите, откуда передавать данные о сумме сделки:
7. Нажмите кнопку «Продолжить».
5. Поставьте галочку, если хотите отправлять данные о сделках без ClientID.
6. Выберите, откуда передавать данные о сумме сделки:
- По доходу (сумма берется из стандартного поля amoCRM — бюджет)
- По прибыли (укажите кастомное поле, в которое передается чистая прибыль)
7. Нажмите кнопку «Продолжить».
8. Выберите Воронку.
9. Выберите куда передавать данные:
10. Выберите статусы в CRM, которыe необходимо отправлять в аналитику.
11. Если в аналитике существует цель, соответствующая выбранному статусу, то выберите ее из выпадающего списка в поле «Цель в аналитике». Если у вас нет созданных ранее целей, то оставьте это поле пустым и введите название цели в поле «Название цели». После сохранения настроек, мы сами создадим цель в вашей аналитике.
9. Выберите куда передавать данные:
- Создать цель
- Покупки в электронной торговле
10. Выберите статусы в CRM, которыe необходимо отправлять в аналитику.
11. Если в аналитике существует цель, соответствующая выбранному статусу, то выберите ее из выпадающего списка в поле «Цель в аналитике». Если у вас нет созданных ранее целей, то оставьте это поле пустым и введите название цели в поле «Название цели». После сохранения настроек, мы сами создадим цель в вашей аналитике.
У каждого статуса сделки доступно включение отправки дохода — отправка суммы сделки/лида в аналитику. Это нужно для того, чтобы исключить отправку дублирующих сделок в аналитику.
Рассмотрим пример. Вы настроили отправка в аналитику 3 статусов:
1) необработанный лид;
2) квалифицированный лид;
3) оплачено.
Пример: в CRM поступил необработанный лид. Менеджер связывается с клиентом, уточняет потребность и определяет, что клиент целевой. После разговора устанавливает в карточке лида сумму сделки 50 000 руб. и переводит лид в статус квалифицированный.
Важно! Ранее мы установили у всех 3 выбранных статусов галочку «Передавать доход по этой цели». В такой конфигурации настроек, сделка на сумму 50 000 руб. будет отправлена в аналитику трижды, так как сумма сделки будет на каждом этапе: Необработанный лид > Квалифицированный лид > Оплачено.
Чтобы исключить отправку дублирования сумм сделок/лидов, нужно ставить галочку «Передавать доход по этой цели» только у финального статуса «Оплачено». Т.е. в конкретном примере мы должны поставить галочку «Передавать доход по этой цели» только у статуса Оплачено. Все остальные статусы так же будут отправлсять, но сумма будет равна 0 руб.
Рассмотрим пример. Вы настроили отправка в аналитику 3 статусов:
1) необработанный лид;
2) квалифицированный лид;
3) оплачено.
Пример: в CRM поступил необработанный лид. Менеджер связывается с клиентом, уточняет потребность и определяет, что клиент целевой. После разговора устанавливает в карточке лида сумму сделки 50 000 руб. и переводит лид в статус квалифицированный.
Важно! Ранее мы установили у всех 3 выбранных статусов галочку «Передавать доход по этой цели». В такой конфигурации настроек, сделка на сумму 50 000 руб. будет отправлена в аналитику трижды, так как сумма сделки будет на каждом этапе: Необработанный лид > Квалифицированный лид > Оплачено.
Чтобы исключить отправку дублирования сумм сделок/лидов, нужно ставить галочку «Передавать доход по этой цели» только у финального статуса «Оплачено». Т.е. в конкретном примере мы должны поставить галочку «Передавать доход по этой цели» только у статуса Оплачено. Все остальные статусы так же будут отправлсять, но сумма будет равна 0 руб.
Пример статусов сделок в amoCRM.
12. Чтобы добавить новую воронку/статус нажмите кнопку «+ Добавить воронку».
13. Чтобы удалить созданную воронку/статус нажмите на иконку крестик.
14. После добавления всех статусов сделок, нажмите кнопку «Закончить настройку».
13. Чтобы удалить созданную воронку/статус нажмите на иконку крестик.
14. После добавления всех статусов сделок, нажмите кнопку «Закончить настройку».
