База знаний
Передача Client ID из Tilda в amoCRM, Битрикс24 и другие CRM системы
В конструкторе сайта Tilda есть возможность настроить отправку Client ID с сайта в вашу CRM систему. Этот вариант настройки доступен в прямой интеграции Tilda c amoCRM, Битрикс24 и другими CRM, а также через Webhook. Полный список интеграций смотрите в справочном центе Tilda в разделе формы.
Подробнее о том, что такое Client ID, зачем он нужен и как настроить его передачу вручную, читайте в нашей статье.
Подробнее о том, что такое Client ID, зачем он нужен и как настроить его передачу вручную, читайте в нашей статье.
Рассмотрим передачу Client ID на примере amoCRM
Во всех остальных CRM настройка в Tilda будет аналогичная, включая настройку через Webhook.
Войдите в личный кабинет Tilda → Настройки сайта → Формы
Если вы уже подключили CRM, то перейдите Настройки сайта → Формы. Найдите подключение amoCRM и нажмите "Настройки".
Войдите в личный кабинет Tilda → Настройки сайта → Формы
Если вы уже подключили CRM, то перейдите Настройки сайта → Формы. Найдите подключение amoCRM и нажмите "Настройки".
Найдите блок Дополнительные настройки
Поставьте галочку ☑ напротив параметра "Посылать Cookies"
Поставьте галочку ☑ напротив параметра "Посылать Cookies"
Если у вас не настроено интеграция с CRM, выберите нужную CRM и настройте подключение по инструкции Tilda (раздел формы). Во время настройки не забудьте поставить ☑ напротив параметра "Посылать Cookies" как на скриншоте выше.
На этом настройка на стороне Tilda закончена.
На этом настройка на стороне Tilda закончена.
Проверяем Client ID в CRM
Теперь зайдите на свой сайт и оставьте тестовую заявку, заполнив любую форму на сайте. Далее перейдите в CRM и откройте эту тестовую сделку (лид). Найдите в карточке (иногда это поле нужно добавить в настройках CRM) поле с названием cookie, название поля может отличаться, но должно содержать cookie. В это поле Tilda передает cookie. В cookie хранится Clientd ID.
Пример содержания поля cookie (каждый cookie уникальный):
_gcl_au=1.1.253546753.1668676655; _ga=GA1.2.353046668.1668676656; _ym_uid=1668676656346663182; _ym_d=1668676656; _cmg_csst9PFc2=1668761288; _comagic_id9PFc2=6503605873.9622573195.1668761280; _gid=GA1.2.1653333992.1670592994; _gat_UA-245649153-1=1; _ym_visorc=w; _ym_isad=2;
Где:
_ga=GA1.2.353046668.1668676656 — это Google Client ID
_ym_uid=1668676656346663182 — это Yandex Client ID
Пример содержания поля cookie (каждый cookie уникальный):
_gcl_au=1.1.253546753.1668676655; _ga=GA1.2.353046668.1668676656; _ym_uid=1668676656346663182; _ym_d=1668676656; _cmg_csst9PFc2=1668761288; _comagic_id9PFc2=6503605873.9622573195.1668761280; _gid=GA1.2.1653333992.1670592994; _gat_UA-245649153-1=1; _ym_visorc=w; _ym_isad=2;
Где:
_ga=GA1.2.353046668.1668676656 — это Google Client ID
_ym_uid=1668676656346663182 — это Yandex Client ID
После успешной настройки передачи Client ID. Вы можете вернуться в настройки подключения amoCRM в ROMI center и выбрать поле, в котором указан Client ID. Подробнее о том, как настроить подключение вашей CRM читайте в нашей базе знаний.
