# Передача офлайн конверсий из кастомных CRM Как передавать сделки из кастомных CRM в Яндекс Метрику, Центр конверсий Яндекс Директ, Google Analytics 4, пиксель ВК Реклама и Facebook Ads\*. > **Примечание** > После подключения «получателя данных» («куда» будут передаваться данные) будет доступно подключение к CRM. Куда можно передавать офлайн конверсии из кастомных CRM: > > 1. [Яндекс Метрика](https://help-ru.romi.center/podklyuchenie-yandex-metriku) > 2. [Центр конверсий Яндекс Директ](https://help-ru.romi.center/peredacha-offline-konversij-v-centr-conversii-yandex-direct) > 3. [Google Analytics 4](https://help-ru.romi.center/podklyuchenie-google-analytics-4ga4) > 4. [ВК Реклама](https://help-ru.romi.center/peredacha-offline-konversij-v-pixel-vk-reklama) > 5. [Facebook Ads](https://help-ru.romi.center/peredacha-offline-konversij-v-pixel-facebook) 1\. Выберите Свою CRM в списке других источников данных («откуда отправлять данные»). ![Выбор пункта «Своя CRM» в списке источников данных ROMI center](https://help-ru.romi.center/images/podklyuchenie-kastomnyh-crm/image-1.webp) 2\. Напишите название своей CRM. 2.1 Скопируйте Hash, он понадобится для создания вебхука. См.п. 5 ниже. 2.3 Нажмите кнопку «Продолжить». ![Форма подключения своей CRM с полями «Название CRM» и «Hash»](https://help-ru.romi.center/images/podklyuchenie-kastomnyh-crm/image-2.webp) 3\. Выполните общие настройки. 3.1 Для Яндекс Метрики и Google Analytics (см. скриншот 1 и 3 в галерее ниже) * Выберите значение, по которому определять уникальность сделки: CID или Order ID. * Напишите название «поля в CRM», в котором указан Yandex Client ID. Нажмите кнопку «Продолжить». 3.2 Для Центра конверсий Яндекс (см. скриншот 2 в галерее ниже) * Выберите поле, в котором указан Email. * Выберите поле, в котором указан Телефон. * Выберите поле, в котором указан Yandex Client ID (необязательно). ![Настройки параметров для Google Analytics 4](https://help-ru.romi.center/images/podklyuchenie-kastomnyh-crm/image-3.webp "Настройки параметров для Google Analytics 4") ![Настройки параметров для Яндекс Метрики](https://help-ru.romi.center/images/podklyuchenie-kastomnyh-crm/image-4.webp "Настройки параметров для Яндекс Метрики") ![Настройки параметров для Центра конверсий Яндекс](https://help-ru.romi.center/images/podklyuchenie-kastomnyh-crm/image-5.webp "Настройки параметров для Центра конверсий Яндекс") [Инструкция по получению и передаче Google и Yandex Client ID](https://help-ru.romi.center/polucheniyu-i-peredacha-google-client-id-i-yandex-client-id-s-sajta-v-crm) [Читать подробнее](https://help-ru.romi.center/polucheniyu-i-peredacha-google-client-id-i-yandex-client-id-s-sajta-v-crm) 3.3 Для Пикселя VK Реклама нужно указать поле, в котором указан rb\_clickid. ![Поле для указания названия параметра CRM с rb\_clickid пользователя](https://help-ru.romi.center/images/podklyuchenie-kastomnyh-crm/image-6.webp) [Инструкция по настройке rb\_clickid](https://ads.vk.com/help/articles/offline_events) [Читать подробнее](https://ads.vk.com/help/articles/offline_events) 3.4 Для Пикселя Facebook * Укажите поле, в котором указан Email. * Укажите поле, в котором указан Телефон. ![Поля для указания параметров CRM с Email и телефоном пользователя](https://help-ru.romi.center/images/podklyuchenie-kastomnyh-crm/image-7.webp) 4\. Выполните настройки отправки данных. 4.1 Для Яндекс Метрики и Google Analytics (см. скрин 1 и 3 в галерее ниже) * Напишите id статуса (status id), который хотите передавать. * Выберите куда передавать данные: «Создать цель» или «Покупки в электронной торговле» Мы рекомендуем отправлять данные в Цель. Выберите Цель в аналитике или создайте новую. Если в аналитике существует цель, соответствующая выбранному status id, то выберите ее из выпадающего списка или введите название новой цели. После сохранения настроек, мы автоматически создадим цель в вашей аналитике. * Поставьте галочку, как на скриншоте, если хотите отправлять в аналитику сумму лида/сделки. * Нажмите кнопку «+ Добавить статус», если хотите добавить еще статус для отправки в Analytics. 4.2 Для Центра конверсий Яндекс (см. скрин 2 в галерее ниже) Укажите ID статуса в вашей CRM и выберите статус конверсии в Яндекс Директ. Включите переключатель как на скриншоте, если нужно передавать сумму сделки. Возможные значения: * PAID — оплачен (по умолчанию); * IN\_PROGRESS — заказ создан, но не оплачен; * CANCELLED — отменен; * SPAM — спам. 4.3 Для Пикселя VK Реклама и Пикселя Facebook (см. скрин 3 и 4 в галерее ниже) Укажите статус в CRM и выберите событие. Включите переключатель, как на скриншоте, если нужно передавать сумму сделки. ![Настройки параметров для Пикселя Facebook](https://help-ru.romi.center/images/podklyuchenie-kastomnyh-crm/image-8.webp "Настройки параметров для Пикселя Facebook") ![Настройки параметров для Яндекс Метрики](https://help-ru.romi.center/images/podklyuchenie-kastomnyh-crm/image-9.webp "Настройки параметров для Яндекс Метрики") ![Настройки параметров для Центра конверсий Яндекс](https://help-ru.romi.center/images/podklyuchenie-kastomnyh-crm/image-10.webp "Настройки параметров для Центра конверсий Яндекс") ![Настройки параметров для Google Analytics 4](https://help-ru.romi.center/images/podklyuchenie-kastomnyh-crm/image-11.webp "Настройки параметров для Google Analytics 4") ![Настройки параметров для Пикселя VK Реклама](https://help-ru.romi.center/images/podklyuchenie-kastomnyh-crm/image-12.webp "Настройки параметров для Пикселя VK Реклама") 5\. Со стороны CRM должен быть реализован механизм вебхуков. При смене статуса сделки CRM должна отправить на адрес: [https://app.romi.center/api/crm/event/](https://app.romi.center/api/crm/event/) POST запрос со следующими параметрами: > **Примечание** > Параметр token генерируется автоматически в личном кабинете ROMI center в разделе подключения кастомных CRM. Полученное в личном кабинете значение нужно постоянно передавать в POST запросах со стороны CRM. **Пример POST запроса для передачи полей** * token (авторизационный Hash) * id (id сделки) * name (наименование сделки) * status (id статуса сделки) * sum (сумма сделки) * cid (google client id) ``` curl 'https://app.romi.center/api/crm/event' -H 'content-type: application/json' --data-binary '{ "token": "662a8397f328f7f9664a9ee64577df9d8eb11d3d87218cc65b1b8283b4049d66", "id": "2080", "name": "Успешная сделка", "status": "1020", "sum": "1000", "cid": "1587458906.1563801830", }' --compressed ```