5 полезных кастомных отчетов в Google Analytics
Для того, чтобы эффективно пользоваться кастомными отчетами, нужно определиться с целями и задачами. Какие конкретно показатели вам необходимо отслеживать? Почему именно эти показатели? Как это поможет вам оптимизировать работу рекламных инструментов?

В этой статье предлагаем разобрать 5 полезных кастомных отчетов. Условно все веб-сайты можно разделить на следующие направления:
  • Электронную коммерцию (коммерческие сайты с циклом продажи от поиска товара до его оплаты или формирования заказа онлайн);
  • Сайты заказов по заявкам (коммерческий сайты с конечной целью получения контакта клиента, для дальнейшего ведения продажи вне сайта);
  • Информационные сайты (некоммерческие или условно-некоммерческие сайты с целью максимально длительного пребывания пользователей на сайте. в качестве дополнительной цели могут выступать клики по рекламным ссылкам\баннерам).

Рассмотренные ниже отчеты при правильной настройке подойдут для сайтов электронной коммерции и сайтов заказов по заявкам. Стоит отметить, что для каждого из отчетов потребуется провести дополнительные настройки в Google Analytics. Что должно быть настроено:
  • Электронная коммерция (для интернет-магазина).
  • Импорт данных из crm системы. Таким образом, вы получите "Вид сверху" на всю воронку продаж в разрезе типов трафика, включая указание рентабельности инвестиций.
  • Импорт расходов, по всем рекламным площадкам.
1. Отчет эффективности по типам трафика
Чем полезен:
Этот отчет помогает понять, что из ваших активностей в вебе приносит вам больше продаж: seo оптимизация и работа над контентом; платный трафик; smm или что-то еще. Для простоты анализа отчет не содержит детальных данных по конкретным источникам или рекламным кампаниям.

Настройка отчета:
  • Создайте новый отчет на вкладке "Мои отчеты".
  • Используйте одну вкладку с типом "Анализ".
  • В качестве анализируемых параметров выберите "Тип трафика".
  • В качестве показателей выберите:
    • Доход;
    • Транзакции (также можно добавить конверсии, чтобы получать данные по продажам из CRM);
    • Количество добавлений в корзину (для электронной коммерции);
    • Сеансы;
    • Пользователи;
    • Стоимость;
    • Рентабельность инвестиций в рекламу.
  • Фильтр оставьте пустым.
  • Выберите представление в которое импортируются данные.
Окно настройки будет выглядеть так:
2. Отчет эффективности по платному трафику
Пример отчета. Вкладка "По источнику"
Пример отчета. Вкладка "По кампаниям"
Пример отчета. Вкладка "Канал/кампания"
Чем полезен:
Поможет понять, какие платные каналы трафика приносят вам больше продаж. Для простоты анализа отчет состоит из 3 вкладок с разной степенью глубины данных.

Настройка отчета:
Первая вкладка "По источнику":
  • Создайте новый отчет на вкладке "Мои отчеты".
  • Используйте вкладки с типом "Анализ".
  • В качестве анализируемых параметров выберите "Источник".
  • В качестве показателей укажите:
    • Доход;
    • Транзакции (или конверсию в заявку);
    • Количество добавлений в корзину (для электронной коммерции);
    • Сеансы;
    • Пользователи;
    • Стоимость;
    • Рентабельность инвестиций в рекламу.
  • В фильтре укажите "Тип трафика - точное соответствие - paid".
  • Выберите представление в которое импортируются данные.
  • Назовите вкладку "По источнику".
Окно настройки первой вкладки будет выглядеть так:

Вторая вкладка "По кампаниям":
  • Нажмите на кнопку "Создать копию вкладки".
  • Назовите вкладку "По кампаниям".
  • Измените анализируемый параметр на "По кампаниям".
Окно настройки второй вкладки будет выглядеть так:
Третья вкладка "Канал/кампания":
  • Нажмите на кнопку "Создать копию вкладки".
  • Назовите вкладку "Канал\Кампания".
  • Измените анализируемый параметр на "Источник" и добавьте дополнительный анализируемый параметр "Кампания".
Окно настройки третьей вкладки будет выглядеть так:
3. Отчет эффективности по поисковому трафику
Пример отчета. Вкладка "Поисковые системы"
Пример отчета. Вкладка "Поисковые запросы"
Чем полезен:
Отслеживайте эффективность отдельных поисковых систем и поисковых запросом (из за шифрования запросов поисковыми системами данные могут быть с большой погрешностью). с помощью ROMI center, можно вручную учитывать расходы на SEO специалиста, копирайтера и т.д. Это позволит приблизиться к полноценной сквозной аналитике и с большим пониманием распределять бюджет на улучшение SEO показателей сайта.

Настройка отчета:
Первая вкладка "Поисковые системы":
  • Создайте новый отчет на вкладке "Мои отчеты".
  • Используйте вкладки с типом "Анализ".
  • В качестве анализируемых параметров выберите "Источник".
  • В качестве показателей укажите:
    • Доход;
    • Транзакции (или конверсию в заявку);
    • Количество добавлений в корзину (для электронной коммерции);
    • Сеансы;
    • Пользователи;
    • Показатель отказов;
    • Просмотры страниц;
    • Средняя длительность сеанса;
    • Стоимость;
    • Рентабельность инвестиций в рекламу.
  • В фильтре укажите "Тип трафика - точное соответствие - organic".
  • Выберите представление, в которое импортируются данные.
  • Назовите вкладку "Поисковые системы".
Окно настройки первой вкладки будет выглядеть так:
Вторая вкладка "Поисковые запросы":
  • Нажмите на кнопку "Создать копию вкладки".
  • Назовите вкладку "Поисковые запросы".
  • Измените анализируемые параметры на "Ключевое слово" + "Источник" (для уточнения поисковой системы).
Окно настройки второй вкладки будет выглядеть так:
4. Отчет для корректировок ставок по гео
Чем полезен:
Поможет вам правильно указывать корректировки ставок по географии в ваших рекламных кампаниях (если вы показываете рекламу на несколько городов).

Настройка отчета:
  • Создайте новый отчет на вкладке "Мои отчеты".
  • Используйте вкладки с типом "Наложение данных на карту".
  • Выберите удобный уровень масштабирования (как правило это "Страна") и локацию этого уровня (в примеры выбрано "Russia").
  • Выберите параметр по которому данные будут распределены (в примере взяты регионы "России").
  • В качестве показателей укажите:
    • Доход;
    • Транзакции (или конверсию в заявку);
    • Количество добавлений в корзину (для электронной коммерции);
    • Сеансы;
    • Пользователи;
    • Коэффициент транзакций;
    • Коэффициент выбранных товаров;
    • Показатель отказов;
    • Средняя длительность сеанса.
  • В фильтре укажите "Тип трафика - точное соответствие - paid".
  • Выберите представление, в которое импортируются данные.
  • Назовите вкладку "Гео".
Окно настройки будет выглядеть так:
5. Отчет для корректировок ставок
Пример отчета. Вкладка "Устройства"
Пример отчета. Вкладка "Время суток"
Пример отчета. Вкладка "День недели"
Пример отчета. Вкладка "День месяца"
Чем полезен:
Поможет вам правильно указывать корректировки ставок (по устройствам, времени клика) в ваших рекламных кампаниях. Например, возможно, вы заметите, что по понедельникам конверсия в два-три раза ниже, чем в остальные дни, а в среду конверсия повышается. Из этого следует, что имеет снизить стоимость клика в понедельник на 50-70%, а в среду повысить. Если вы заметите большую разницу в конверсии на различных устройствах, имеет смысл проводить корректировку ставок по устройствам.

Настройка отчета:
Первая вкладка "Устройства":
  • Создайте новый отчет на вкладке "Мои отчеты".
  • Используем вкладки с типом "Анализ".
  • В качестве анализируемых параметров выберите "Тип устройства".
  • В качестве показателей укажите:
    • Доход;
    • Транзакции (или конверсию в заявку);
    • Количество добавлений в корзину (для электронной коммерции);
    • Сеансы;
    • Пользователи;
    • Стоимость;
    • Рентабельность инвестиций в рекламу;
    • Коэффициент транзакций;
    • Коэффициент выбранных товаров;
    • Показатель отказов.
  • В фильтре укажите "Тип трафика - точное соответствие - paid".
  • Выберите представление в которое импортируются данные.
  • Назовите вкладку "Устройства".
Окно настройки первой вкладки будет выглядеть так:
Вторая вкладка "Время суток":
  • Нажмите на кнопку "Создать копию вкладки".
  • Назовите вкладку "Время суток".
  • Измените анализируемый параметр на "Час".
Окно настройки второй вкладки будет выглядеть так:
Третья вкладка "День недели":
  • Нажмите на кнопку "Создать копию вкладки".
  • Назовите вкладку "День недели".
  • Измените анализируемый параметр на "День недели".
Окно настройки третьей вкладки будет выглядеть так:
Четвертая вкладка "День месяца":
  • Нажмите на кнопку "Создать копию вкладки".
  • Назовите вкладку "День месяца".
  • Измените анализируемый параметр на "День месяца".
Окно настройки четвертой вкладки будет выглядеть так: