Для того, чтобы эффективно пользоваться кастомными отчетами, нужно определиться с целями и задачами. Какие конкретно показатели вам необходимо отслеживать? Почему именно эти показатели? Как это поможет вам оптимизировать работу рекламных инструментов?

В этой статье предлагаем разобрать 5 полезных кастомных отчетов. Условно все веб-сайты можно разделить на следующие направления:

• Электронную коммерцию (коммерческие сайты с циклом продажи от поиска товара до его оплаты или формирования заказа онлайн);
• Сайты заказов по заявкам (коммерческий сайты с конечной целью получения контакта клиента, для дальнейшего ведения продажи вне сайта);
• Информационные сайты (некоммерческие или условно-некоммерческие сайты с целью максимально длительного пребывания пользователей на сайте. в качестве дополнительной цели могут выступать клики по рекламным ссылкам\баннерам).

Рассмотренные ниже отчеты при правильной настройке подойдут для сайтов электронной коммерции и сайтов заказов по заявкам. Стоит отметить, что для каждого из отчетов потребуется провести дополнительные настройки в Google Analytics. Что должно быть настроено:

• Электронная коммерция (для интернет-магазина).
• Импорт данных из crm системы. Таким образом, вы получите "Вид сверху" на всю воронку продаж в разрезе типов трафика, включая указание рентабельности инвестиций.
• Импорт расходов, по всем рекламным площадкам.

Чем полезен:
Этот отчет помогает понять, что из ваших активностей в вебе приносит вам больше продаж: seo оптимизация и работа над контентом; платный трафик; smm или что-то еще. Для простоты анализа отчет не содержит детальных данных по конкретным источникам или рекламным кампаниям.

Настройка отчета:

• Создайте новый отчет на вкладке "Мои отчеты".
• Используйте одну вкладку с типом "Анализ".
• В качестве анализируемых параметров выберите "Тип трафика".
• В качестве показателей выберите:
  • Доход;
  • Транзакции (также можно добавить конверсии, чтобы получать данные по продажам из CRM);
  • Количество добавлений в корзину (для электронной коммерции);
  • Сеансы;
  • Пользователи;
  • Стоимость;
  • Рентабельность инвестиций в рекламу.
• Фильтр оставьте пустым.
• Выберите представление в которое импортируются данные.

Окно настройки будет выглядеть так:

Чем полезен:
Поможет понять, какие платные каналы трафика приносят вам больше продаж. Для простоты анализа отчет состоит из 3 вкладок с разной степенью глубины данных.

Настройка отчета:
Первая вкладка "По источнику":

• Создайте новый отчет на вкладке "Мои отчеты".
• Используйте вкладки с типом "Анализ".
• В качестве анализируемых параметров выберите "Источник".
• В качестве показателей укажите:
  • Доход;
  • Транзакции (или конверсию в заявку);
  • Количество добавлений в корзину (для электронной коммерции);
  • Сеансы;
  • Пользователи;
  • Стоимость;
  • Рентабельность инвестиций в рекламу.
• В фильтре укажите "Тип трафика - точное соответствие - paid".
• Выберите представление в которое импортируются данные.
• Назовите вкладку "По источнику".

Окно настройки первой вкладки будет выглядеть так:

Вторая вкладка "По кампаниям":

• Нажмите на кнопку "Создать копию вкладки".
• Назовите вкладку "По кампаниям".
• Измените анализируемый параметр на "По кампаниям".

Окно настройки второй вкладки будет выглядеть так:

Третья вкладка "Канал/кампания":

• Нажмите на кнопку "Создать копию вкладки".
• Назовите вкладку "Канал\Кампания".
• Измените анализируемый параметр на "Источник" и добавьте дополнительный анализируемый параметр "Кампания".

Окно настройки третьей вкладки будет выглядеть так:

Чем полезен:
Отслеживайте эффективность отдельных поисковых систем и поисковых запросом (из за шифрования запросов поисковыми системами данные могут быть с большой погрешностью). с помощью ROMI center, можно вручную учитывать расходы на SEO специалиста, копирайтера и т.д. Это позволит приблизиться к полноценной сквозной аналитике и с большим пониманием распределять бюджет на улучшение SEO показателей сайта.

Настройка отчета:
Первая вкладка "Поисковые системы":

• Создайте новый отчет на вкладке "Мои отчеты".
• Используйте вкладки с типом "Анализ".
• В качестве анализируемых параметров выберите "Источник".
• В качестве показателей укажите:
  • Доход;
  • Транзакции (или конверсию в заявку);
  • Количество добавлений в корзину (для электронной коммерции);
  • Сеансы;
  • Пользователи;
  • Показатель отказов;
  • Просмотры страниц;
  • Средняя длительность сеанса;
  • Стоимость;
  • Рентабельность инвестиций в рекламу.
• В фильтре укажите "Тип трафика - точное соответствие - organic".
• Выберите представление, в которое импортируются данные.
• Назовите вкладку "Поисковые системы".

Окно настройки первой вкладки будет выглядеть так:

Вторая вкладка "Поисковые запросы":

• Нажмите на кнопку "Создать копию вкладки".
• Назовите вкладку "Поисковые запросы".
• Измените анализируемые параметры на "Ключевое слово" + "Источник" (для уточнения поисковой системы).

Окно настройки второй вкладки будет выглядеть так:

Чем полезен:
Поможет вам правильно указывать корректировки ставок по географии в ваших рекламных кампаниях (если вы показываете рекламу на несколько городов).

Настройка отчета:

• Создайте новый отчет на вкладке "Мои отчеты".
• Используйте вкладки с типом "Наложение данных на карту".
• Выберите удобный уровень масштабирования (как правило это "Страна") и локацию этого уровня (в примеры выбрано "Russia").
• Выберите параметр по которому данные будут распределены (в примере взяты регионы "России").
• В качестве показателей укажите:
  • Доход;
  • Транзакции (или конверсию в заявку);
  • Количество добавлений в корзину (для электронной коммерции);
  • Сеансы;
  • Пользователи;
  • Коэффициент транзакций;
  • Коэффициент выбранных товаров;
  • Показатель отказов;
  • Средняя длительность сеанса.
• В фильтре укажите "Тип трафика - точное соответствие - paid".
• Выберите представление, в которое импортируются данные.
• Назовите вкладку "Гео".

Окно настройки будет выглядеть так:

Чем полезен:
Поможет вам правильно указывать корректировки ставок (по устройствам, времени клика) в ваших рекламных кампаниях. Например, возможно, вы заметите, что по понедельникам конверсия в два-три раза ниже, чем в остальные дни, а в среду конверсия повышается. Из этого следует, что имеет снизить стоимость клика в понедельник на 50-70%, а в среду повысить. Если вы заметите большую разницу в конверсии на различных устройствах, имеет смысл проводить корректировку ставок по устройствам.

Настройка отчета:
Первая вкладка "Устройства":

• Создайте новый отчет на вкладке "Мои отчеты".
• Используем вкладки с типом "Анализ".
• В качестве анализируемых параметров выберите "Тип устройства".
• В качестве показателей укажите:
  • Доход;
  • Транзакции (или конверсию в заявку);
  • Количество добавлений в корзину (для электронной коммерции);
  • Сеансы;
  • Пользователи;
  • Стоимость;
  • Рентабельность инвестиций в рекламу;
  • Коэффициент транзакций;
  • Коэффициент выбранных товаров;
  • Показатель отказов.
• В фильтре укажите "Тип трафика - точное соответствие - paid".
• Выберите представление в которое импортируются данные.
• Назовите вкладку "Устройства".

Окно настройки первой вкладки будет выглядеть так:

Вторая вкладка "Время суток":

• Нажмите на кнопку "Создать копию вкладки".
• Назовите вкладку "Время суток".
• Измените анализируемый параметр на "Час".

Окно настройки второй вкладки будет выглядеть так:

Третья вкладка "День недели":

• Нажмите на кнопку "Создать копию вкладки".
• Назовите вкладку "День недели".
• Измените анализируемый параметр на "День недели".

Окно настройки третьей вкладки будет выглядеть так:

Четвертая вкладка "День месяца":

• Нажмите на кнопку "Создать копию вкладки".
• Назовите вкладку "День месяца".
• Измените анализируемый параметр на "День месяца".

Окно настройки четвертой вкладки будет выглядеть так: